どうも、ズッカズです。
「iPhoneのカメラが故障したので修理の予約をしました。お前ら、AppleCareには入れよ」って記事でiPhoneのカメラがぶっ壊れちゃったよって話をしたんですが、早速修理するために修理屋さんへ行ってきました。
[prpsay img=”https://zukkazu.com/wp-content/uploads/2019/05/new-icon-nawi-up.jpg” name=”ズッカズ”]Appleのサイトから予約して行ってきたよ！[/prpsay]
ある程度の金額はまぁ覚悟はしてたので（最大で62,400円）若干ドキドキしながら診断してもらったところ…
62,400円でした
…修理するのやめました。
Face IDの故障はヤバかった
ネットでザッと調べた時は「カメラだけの修理だと1万円くらい」みたいなことを見たので、そこまで安くはないと思いつつも
[prpsay img=”https://zukkazu.com/wp-content/uploads/2019/05/new-icon-nawi-up.jpg” name=”ズッカズ”]2〜3万円くらいかな〜[/prpsay]
なんて思ってたんですよね。
修理する前に店員の方が診断してくれるんですけど、その時に自分のiPhoneの故障箇所を改めて伝えます。
僕の故障箇所は
- 背面、前面カメラ
- Face ID
って感じだったのでそれを伝えました。
その結果、店員さんからは
と無情な一言が。
全取っ替えは最高金額
「え？カメラだけ直せば全部解決ではなかったの？」と思いつつも、
[prpsay img=”https://zukkazu.com/wp-content/uploads/2019/05/new-icon-nawi-up.jpg” name=”ズッカズ”]あ、了解で〜す[/prpsay]
と手続きへ。
店員さんが僕のiPhoneを調べてくれた時に、
と「こいつマジか」みたいな表情で見てきてました。
ですよね〜。
本体の取り換えはそもそも修理で一番高いのに、保障（Apple Care）に入ってないってなるととんでもない値段（62,400円）になっちゃうわけです。
売り上げになるにも関わらず、店員さんからは「どうします？」の一言。
いや一応6万越えの覚悟はしてたんですけど、ちょっと改めて考えると高すぎますよね、この値段。
「あ、お願いします」って言葉が喉まで来てたんですが一旦飲み込むことに。
お客さん側の要望には答えられない
直したいけど6万越えって冷静に考えてヤバなので、
[prpsay img=”https://zukkazu.com/wp-content/uploads/2019/05/new-icon-nawi-up.jpg” name=”ズッカズ”]あの〜、カメラだけって直せないんですか？[/prpsay]
と聞いてみたところ
とのこと。
Mac公認の正規店だからこそ色々と制約があるのかもしれませんね。
最初の診断の時点で「全取っ替え」判断が出ちゃうと、お客さん側で「ここだけ直して！」とか言われても無理みたい。
…おしまいだ。
悩んだ挙句、修理をやめました
僕のiPhoneは2017年の11月ごろに購入しました。
キャリアの2年契約があと5ヶ月ほどで切れるんですよね。
それを考えると、機種変更するまで我慢した方がいいのかなと。
店員さんも
とおっしゃってたので、「まぁ〜そりゃそうだよな」ってことでやめました。
[prpsay img=”https://zukkazu.com/wp-content/uploads/2019/05/new-icon-nawi-up.jpg” name=”ズッカズ”]5ヶ月間は我慢しないと…[/prpsay]
まとめ：Face IDの故障はどうしようもない
僕の完全なる不注意でぶっ壊れちゃったのですが、皆さんもくれぐれも故障にはお気を付け下さいね。
Appleの正規プロバイダーで修理してもらう場合はFace IDの故障の時点で全取っ替えになるのでマジで注意です。
カメラだけとかならまだ何とかなりそうなモンですけど、Face IDはかなり繊細みたい。
正規じゃないお店で修理してもらえばカメラだけでも直せたのかもしれないんですが、やっぱりちょっと不安なので個人的には正規店がいいと思います。
Apple Careに入ってさえいれば6万以上もかかることはないので、これからiPhoneを契約する人はマジで入った方がいいです。
いつどんな時に故障するか分かったものじゃないので。
とりあえずそんな感じでした。
正規店で修理する場合は予約した方がいいので、予約してからお店に向かいましょうね（持ち込み修理の場合）。
そりでは！！
[prpsay img=”https://zukkazu.com/wp-content/uploads/2019/05/new-icon-nawi-up.jpg” name=”ズッカズ”]今気づいたんですけど、背面のライトも点かなくなってた…[/prpsay]
